iPhoneの充電はありますか？

充電をして頂ければ動作確認がスムーズに行えますので、ご協力お願い致します。
※壊れており、電源が入らないiPhoneはもちろんそのままで結構です。

iPhoneを探すはOFFになっていますか？

オフにしていない場合はお買取をお断りさせて頂く場合がございます。
Apple ID とパスワードの入力が必要になりますのであらかじめご用意ください。

※注意：iCloud アカウントにサインインしている状態で iCloud のデータ (連絡先、カレンダー、リマインダー、 書類、フォトストリームなど) を手動で削除しないでください。iCloud サーバやお使いのすべての iCloud デバイス からもコンテンツが削除されてしまいます。

OFFにする方法はコチラ

iPhone内のデータの削除は完了していますか？

データ削除が出来ていない場合はお客様ご自身で削除お願い致します。
【データ削除方法】
iPhone/iPadの『設定』→『一般』→『リセット』→ 『すべてのコンテンツと設定を消去』
※iPhoneを探すを必ずOFFにしてから、リセットをしてください。

SIMカードは取り出していますか？

SIMカードが入ったままお送り頂いた場合は返却は致しかねます。
必ず取り出しをしてから、お送りください。