1. https://www.icloud.comにアクセスし、iCloud へサインインします。
2ファクタ認証を設定されており、確認コードの受信がうまく出来ない場合はコチラをご確認お願いします。
2. 「iPhoneを探す」をクリックし、「すべてのデバイス」リストからお送り頂いたiPhoneを選択します。
※必ずお送り頂いたiPhone/iPadを選択してください。違うiPhoneを選択してしまうと選択したiPhone/iPadが初期化されますので、ご注意ください。
※誤ったiPhone/iPadを選択し、そのiPhone/iPadが初期化されても責任は負いかねます。
3. 「iPhoneを消去」をクリックすると「このiPhone/iPadを消去？」という項目が表示されますので、「消去」をクリックしてください。
4. AppleIDのパスワードを入力する項目が表示されるので、パスワードを入力し、次へをクリックしてください。
5. 電話番号を入力する項目が出て来ますが、何も入力せずに、「次へ」を押してください。
4. 「このメッセージはiPhone/iPadの消去後に表示されます」と表示されますが、何も入力せずに、「完了」を押してください。
5. 「消去が開始されました」と表示されますので、「OK」をクリックしてください。
6. 画面右上の「アカウントから解除」をクリックしてください。
※「アカウントを解除」をクリックしないと消去が完了しないので、必ず押してください。
7.「すべてのデバイス」リストに戻り、アカウントから解除した端末が消えていればiPhoneを探すがOFFにされた状態になります。
以上でiPhoneを探すがOFFに出来ました。
【すべてのデバイス一覧から端末が消えていない場合】
「初期化保留中」「紛失モード」「オンラインになった際に消去が開始されます」等の表示がされていた場合、「削除」を選択してもアカウントから消えずに残っている場合がございます。
その場合、すべてのデバイス一覧に戻り、該当端末横の「×」または「削除」のアイコンを選択し削除をお願い致します。（画像参照）
【2ファクタ認証の確認コードの受信方法】
確認コードを現在お使いのお電話番号にテキストメッセージで受け取ることができます。
2ファクタ認証の入力欄の下部にある「確認コードを受信していませんか？」の項目をタップ →
コードを信頼された電話番号に送信するオプションを選択します。 →
お使いの電話番号を入力し、確認コードをSMSで受信 →
確認コードを入力してください。
1. https://www.icloud.comにアクセスし、iCloud へサインインします。
2ファクタ認証を設定されており、確認コードの受信がうまく出来ない場合はコチラをご確認お願いします。
2. 「iPhoneを探す」をクリックし、「すべてのデバイス」リストからお送り頂いたiPhoneを選択します。
※必ずお送り頂いたiPhone/iPadを選択してください。違うiPhoneを選択してしまうと選択したiPhone/iPadが初期化されますので、ご注意ください。
※誤ったiPhone/iPadを選択し、そのiPhone/iPadが初期化されても責任は負いかねます。
3. 「iPhoneを消去」をクリックすると「このiPhone/iPadを消去？」という項目が表示されますので、「消去」をクリックしてください。
4. AppleIDのパスワードを入力する項目が表示されるので、パスワードを入力し、次へをクリックしてください。
5. 電話番号を入力する項目が出て来ますが、何も入力せずに、「次へ」を押してください。
4. 「このメッセージはiPhone/iPadの消去後に表示されます」と表示されますが、何も入力せずに、「完了」を押してください。
5. 「消去が開始されました」と表示されますので、「OK」をクリックしてください。
6. 画面右上の「アカウントから解除」をクリックしてください。
※「アカウントを解除」をクリックしないと消去が完了しないので、必ず押してください。
7.「すべてのデバイス」リストに戻り、アカウントから削除した端末が消えていればiPhoneを探すがOFFにされた状態になります。
以上でiPhoneを探すがOFFに出来ました。
【すべてのデバイス一覧から端末が消えていない場合】
「初期化保留中」「紛失モード」「オンラインになった際に消去が開始されます」等の表示がされていた場合、「削除」を選択してもアカウントから消えずに残っている場合がございます。
その場合、すべてのデバイス一覧に戻り、該当端末横の「×」または「削除」のアイコンを選択し削除をお願い致します。（画像参照）
【2ファクタ認証の確認コードの受信方法】
確認コードを現在お使いのお電話番号にテキストメッセージで受け取ることができます。
2ファクタ認証の入力欄の下部にある「確認コードを受信していませんか？」の項目をタップ →
コードを信頼された電話番号に送信するオプションを選択します。 →
お使いの電話番号を入力し、確認コードをSMSで受信 →
確認コードを入力してください。
