おサイフケータイのデータがスマホ本体に残っているかの下記の手順でご確認お願いします。
アプリの一覧から「おさいふケータイ」を選択 → 左上メニューバーをタップ
「サポート・規約」をタップ
「メモリ使用状況」をタップ
利用状況が 『未利用』もしくは 共通領域の左の値が『0』の場合は残量が0になっているので問題ございません。
（鉄道・バス領域が表示されている場合がございます。）
利用状況が 『利用中』もしくは 共通領域の左の値が『1』以上の場合は初期化の必要がございます。。
（鉄道・バス領域が表示されている場合がございます。）
